Description et responsabilités générales du poste

Sous la responsabilité du directeur des infrastructures stratégiques, le technicien informatique apporte un support auprès des utilisateurs internes suite aux requêtes de base en lien avec le matériel ou le système informatique. Il effectue des installations techniques et conseille les usagers quant à l’utilisation du matériel ou du système informatique utilisé par l’entreprise.

  • Recevoir et répondre aux demandes des usagers internes pour les différentes locations de l’entreprise;
  • Diagnostiquer et traiter les incidents en première ligne;
  • Effectuer l’installation de base d’équipements informatiques;
  • Assurer le maintien de la bonne condition des équipements en place, dans les usines et les bureaux;
  • Collaborer à des projets ou à des tâches ponctuelles, selon les instructions reçues.

Qualifications requises et exigences

  • Formation professionnelle ou collégiale en soutien informatique ou formation connexe;
  • Minimum de 5 ans d’expérience;
  • Connaissances des logiciels bureautiques;
  • Expérience dans le domaine manufacturier, un atout;
  • Maîtrise de la suite Office;
  • Bilinguisme fonctionnel;
  • Bonnes aptitudes de communication;
  • Autonomie;
  • Capacité à gérer les priorités;
  • Aptitude pédagogique pour former des usagers;
  • Collaboration.

Compétences et habiletés

  • Formation : Collégiales - Techniques
  • Expérience : 3 ans ou plus
  • Profil : Informatique
  • Date limite de dépôt de candidature : 15 juillet 2021