Saint-Laurent (Montréal)
CAE

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CAE est un chef de file mondial en formation dans les domaines de l’aviation civile, de la défense et sécurité, et de la santé. Appuyés par 70 ans d’innovations, nous participons à la définition des normes mondiales en formation. Nos solutions innovatrices, qui vont de la formation virtuelle à l’entraînement en vol, rendent le transport aérien plus sécuritaire, gardent nos forces de défense prêtes pour leurs missions et améliorent la sécurité des patients. Nous avons la plus vaste présence mondiale de l’industrie, avec 8 000 employés, 160 emplacements et centres de formation dans plus de 35 pays. Nous assurons chaque année la formation de plus de 120 000 membres d’équipage du secteur civil et du secteur de la défense et de milliers de professionnels de la santé dans le monde.

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Description et responsabilités générales du poste

Responsable du cycle de vie du matériel

Le gestionnaire du cycle de vie du matériel est responsable de la coordination de la gestion de l'obsolescence pour les programmes de soutien en service pour les contrats externes et internes

Le gestionnaire fournit des analyses et des recommandations reliées à l'approvisionnement basées sur le soutien logistique intégré par les organismes de service à la clientèle de CAE.

Le gestionnaire appuie le développement des affaires de CAE dans les domaines du marketing, des ventes, de l'établissement des coûts et des propositions de services de gestion de l'obsolescence en général et des services

Le gestionnaire agit comme membre principal de l'équipe de service à la clientèle, soutenant la direction dans diverses initiatives et projets d'amélioration.  

 

Coordination du SGD

  • Coordination de toutes les activités de gestion de l'obsolescence pour les programmes de soutien en service
  • Maintenance des suivis du projet
  • Révision des solutions Forme-Fit-Fonction (FFF) et non-FFF pour l'applicabilité
  • Coordination avec les fonctions d'ingénierie
  • Génération de rapports sur l'obsolescence du projet
  • Détermination des stratégies de soutien à long terme
  • Exécution de la modélisation des pièces de rechange en tenant compte du temps de service et des temps d'arrêt
  • Génération de recommandations d'insertion de technologie
  • Modération des discussions du comité de révision de l'obsolescence
  • Fournir les statistiques et rapports mensuelles et trimestrielles

Soutien aux opérations du service å la clientèle

  • Fournir des analyses, des rapports et des recommandations au besoin pour soutenir les décisions d'approvisionnement pour le service à la clientèle.
  • Analyser l'historique des réparations du centre de formation et le stockage des pièces à la demande du client 

Développement des affaires du SGD

  • Fournir des définitions de service écrite pour les propositions des clients
  • Fournir des coûts de gestionnaire et examiner les coûts techniques

Membre principal de l'équipe de service à la clientèle de l'organisation

  • Participe à la prise de décision de gestion du service à la clientèle
  • Soutient et / ou exécute des projets spéciaux liés aux initiatives d'amélioration

Exigences

  • Associé ou diplôme d'études collégiales
  • 5-8 ans d'expérience connexe
  • Orientation client
  • Orienté processus
  • Bonnes compétences organisationnelles
  • Capacité à gérer les priorités
  • Travail d'équipe
  • Solides compétences en communication en anglais et en français
  • Capacité multitâche
  • Capable de travailler dans un environnement dynamique
  • Connaissance en Excel, du logiciel Access et d'autres bases de données
  • Connaissance des outils d'analyse et de reporting
  • Habile en calculs et statistiques

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The Life Cycle Material Manager (LCMM) is responsible for the coordination of all obsolescence management activities for contracted and internally authorized In-Service Support (ISS) programs.

The LCMM provides analysis and recommendations for ILS-based procurement decisions by CAE’s Customer Service organizations.

The LCMM supports CAE’s business development in the marketing, sales, costing and proposals of Obsolescence Management services (OMS) in general and LCMM services.

Lastly, the LCMM acts a senior member of the Customer Services organization, supporting management in various improvement and other initiatives.

 

Coordination of OMS

  • Coordination of all obsolescence management activities for In-Service Support (ISS) programs
  • Maintenance of all data, other than BOM and OMS data, on the project watchlist
  • Reviewing Form-Fit-Function (FFF) and non-FFF solutions for applicability
  • Coordination with engineering functions
  • Generation of project Obsolescence Reports
  • Determination of long term support strategies
  • Performing spares modeling accounting for in-service time and down-time
  • Generation of Technology Insertion recommendations
  • Leading obsolescence review board discussions
  • Provision of monthly and quarterly statistics and report inputs.

Support to Customer Service operations

  • Provides analysis, reporting and recommendations as needed to support Customer Services operations procurement and stocking decisions
  • Analyze training center repairs history and parts stocking at customer request

Business Development of OMS

  • Provide OMS and LCMM written definitions for customer proposals
  • Provide LCMM costing and review technical OMS and ILS costing

Senior team member of CS organization

  • Participates in CS management decision making
  • Supports and/or executes special projects related to improvement initiatives

Requirements

  • Associate or College degree
  • 5-8 years of related experience
  • Customer-client focus
  • Process oriented
  • Good communicator with reporting tools
  • Good organizational skills
  • Ability to manage priorities
  • Team player
  • Strong communication skills
  • Ability to multi-task
  • Able to work in fast-paced and dynamic environment
  • Knowledge of Excel, knowledge of Access and other databases
  • Knowledge of analysis and reporting tools
  • Good with computations, statistics

 

Qualifications requises et exigences

  • Associé ou diplôme d'études collégiales
  • 5-8 ans d'expérience connexe
  • Orientation client
  • Orienté processus
  • Bonnes compétences organisationnelles
  • Capacité à gérer les priorités
  • Travail d'équipe
  • Solides compétences en communication en anglais et en français
  • Capacité multitâche
  • Capable de travailler dans un environnement dynamique
  • Connaissance en Excel, du logiciel Access et d'autres bases de données
  • Connaissance des outils d'analyse et de reporting
  • Habile en calculs et statistiques

Compétences et habiletés

  • Formation : Collégiales - Techniques
  • Expérience : 3 ans ou plus
  • Profils : Ingénieur, Ouvrier spécialisé